Environnement Routier NRJ a un chiffre d’affaire d’environ 20 millions de dollars annuellement et le nombre de ses employés varie de 100 à 200 selon les saisons.
Elle vise à offrir une gamme diversifiée de service de manière à répondre à l’ensemble des besoins de sa clientèle cible : LES MUNICIPALITÉS.
MISSION
Notre mission se réalise à travers la compétence et l’implication du personnel, qui lui est animé de la fierté du travail bien fait, du souci de respecter les exigences du client, ainsi que de favoriser la réussite, le développement de la compagnie et l’amélioration continue.
Elle consiste à :
Offrir à ses clients, des services de qualité dans le domaine de la construction civile et de l’entretien des installations urbaines en ayant toujours comme principale préoccupation
De s’adapter aux besoins changeants rigoureusement,
De créer de nouveaux services,
De répondre à tous les mandats adéquatement
De minimiser les coûts avantageant au niveau client aussi bien que de l’entreprise.
LES PRINCIPES DE MANAGEMENT
Organisation centrée sur le client (satisfaction du client)
Leadership
Implication du personnel
Orientation processus de l’organisation
Amélioration continue
Prise de décision factuelle
Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs.
ASSURANCE QUALITÉ
L’assurance qualité est un engagement formel de l’équipe de NRJ auprès de ses clients. Elle s’énonce de la façon suivante :
Réaliser tous les travaux en respectant les engagements contractuels envers ses clients, avec un souci constant de minimiser les coûts et de renforcer la réputation d’excellence de la compagnie.
